Rujukan Laman

Buka laman undang-undang judikiss anda

Halaman ini menerangkan terma undang-undang yang mengawal penggunaan judikiss di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Dasar PrivasiTerma PenggunaanPerlindungan AkaunBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna
judikiss Buka laman undang-undang judikiss anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak saluran sokongan undang-undang kami

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-undang Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus kami untuk hal ehwal undang-undang dan privasi. Kami menjawab dalam tempoh dua hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di sudut kanan bawah untuk soalan umum berkaitan dasar. Ejen kami tersedia setiap hari dari jam 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia.
Borang Aduan Rasmi Failkan aduan atau permintaan penghapusan data melalui borang dalam talian kami. Setiap permintaan akan diberikan nombor rujukan yang boleh anda gunakan untuk susulan.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Lihat cara kami menguruskan akaun anda

Kami memandang serius perlindungan data dan keselamatan akaun. Setiap langkah di bawah mencerminkan cara judikiss mengendalikan maklumat anda secara nyata, bukan sekadar kenyataan umum.

Penyimpanan Data Selamat

Semua data peribadi disimpan menggunakan penyulitan AES-256. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat anda kepada pihak ketiga kecuali diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas atau halaman keutamaan akaun kami.

Pengesahan Akaun

Setiap akaun baru melalui proses pengesahan dua langkah menggunakan nombor telefon Malaysia anda. Ini mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran secara ketara.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan kawal selia. Anda boleh meminta salinan rekod anda pada bila-bila masa.

Permintaan Penghapusan Data

Anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda. Hantar permintaan melalui borang rasmi kami dan kami akan menyelesaikannya dalam tempoh 30 hari bekerja.

Pegawai Perlindungan Data

judikiss melantik Pegawai Perlindungan Data khusus. Hubungi beliau secara terus melalui e-mel yang tersedia di halaman hubungi kami untuk sebarang kebimbangan privasi.

Semak soalan undang-undang yang kerap ditanya

Kami mengumpulkan soalan paling kerap berkaitan terma, privasi dan hak akaun supaya anda boleh mendapat jawapan dengan cepat tanpa perlu menghubungi pasukan kami.

judikiss beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna di Malaysia tertakluk kepada terma yang ditetapkan dalam dokumen ini dan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah masing-masing.

Hantar permintaan bertulis melalui borang rasmi di halaman sokongan kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam tempoh 14 hari bekerja kepada alamat e-mel akaun anda.

Kami tidak berkongsi data transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX anda kecuali diwajibkan oleh perintah mahkamah atau keperluan kawal selia di wilayah yang disokong. Privasi anda adalah keutamaan kami.

Ya. Failkan permintaan melalui borang penghapusan data kami. Selepas pengesahan identiti, kami akan memproses permintaan dalam 30 hari bekerja dan menghantar pengesahan bertulis kepada anda.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan akaun anda kekal selamat semasa log masuk, dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman. Anda boleh menolak kuki tidak penting melalui tetapan penyemak imbas anda.

Rekod semua transaksi termasuk FPX dan DuitNow disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan pematuhan. Anda boleh meminta akses kepada rekod ini pada bila-bila masa melalui saluran sokongan rasmi kami.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami secara terus melalui e-mel yang disenaraikan di halaman hubungi kami. Jika tidak berpuas hati, anda boleh merujuk aduan kepada pihak berkuasa berkaitan di wilayah yang disokong.